麥點玩藝退貨政策
退貨條件
- 自收到商品日起 7 天內可申請退貨。
- 商品必須未使用且與收到時的狀態相同。
- 商品必須保留原始包裝。
- 商品必須附有發票或購買證明。
退貨流程
- 請聯繫麥點玩藝客服，提供退貨商品的相關資訊。
- 將商品包裝妥當，並寄回麥點玩藝。
- 麥點玩藝收到商品後，會進行檢查並通知您退款狀態。
退款方式
- 若退貨申請獲准，麥點玩藝將退回商品原價。
- 退款將以原付款方式退回，約需 7-14 個工作天。
運費
- 退貨運費由消費者自行負擔。
- 若退貨申請獲准，退貨運費將從退款中扣除。
注意事項
- 客製化商品、預購型商品恕不接受退貨。
- 若商品因人為因素造成損壞，恕不接受退貨。
以下是一些常見問題的解答：
- 什麼是「未使用」？
未使用的商品是指未拆封、未使用過的商品。如果商品已拆封或使用過，則不符合退貨條件。
- 什麼是「原始包裝」？
原始包裝是指商品出廠時的包裝。如果商品的包裝已損壞或遺失，則可能不符合退貨條件。
- 退貨申請如何獲准？
麥點玩藝會在收到商品後進行檢查，若商品符合退貨條件，則會同意退貨申請。